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Como acertar na escolha dos smartphones empresariais

A adoção da mobilidade por uma empresa começa pela escolha dos dispositivos móveis que serão utilizados. Escolha nada fácil, uma vez que diversos critérios precisam ser levados em consideração, para promover um melhor custo x benefício. Para ajudar nessa decisão, vamos esclarecer alguns aspectos:

SISTEMA OPERACIONAL:

A pesquisa IDC Mobile Phone Tracker do 1º trimestre de 2016 apontou um domínio absoluto da plataforma Android no mercado global de smartphones, respondendo por esmagadores 93%, no período de janeiro a março de 2016.

O fortalecimento do Android tem várias razões. Além da plataforma possuir dispositivos mais populares que suas concorrentes, proporciona uma flexibilidade muito maior para o usuário, caso esse tenha o interesse de aplicar ROMs de personalização. Empresas geralmente fazem uso de personalizações, precisam utilizar aplicativos próprios e investir fortemente em políticas de MDM, o que é muito facilitado com o uso do Android.

É comum as áreas executivas realizarem alguma pressão pela aquisição de dispositivos iOS. Em geral, isso deve-se ao status atrelado ao produto e ao foco na experiência do usuário, que possui um SO mais intuitivo e de uso simplificado. Porém, o usuário torna-se extremamente dependente de aplicativos da Apple, bem como de sua infraestrutura de apoio. Voltando nossa atenção ao mercado empresarial, a falta de flexibilidade da plataforma torna-se um entrave para as empresas. O iOS possui uma série de restrições e muitas vezes, aplicativos críticos para operações e negócios possuem funcionalidades que podem não ser suportadas pela plataforma. Além disso, a aplicação de políticas de restrição, como as de um mobile device management, é prejudicada, pois o foco da plataforma é a experiência do usuário e a não o gerenciamento do dispositivo.

MARCA E MODELO:

A Samsung continua liderando o mercado global de smartphones, respondendo por 22,4% das vendas no primeiro trimestre, seguida pela Apple com 11,8%. O estudo revela o crescimento da presença das marcas chinesas, como Huawey, Xiaomi e Oppo.

Para o segmento empresarial, a Samsung realmente é uma das melhores opções, uma vez que possui tanto dispositivos top de linha como o Galaxy S7, como dispositivos de entrada, a exemplo da linha J, muito utilizado por equipes de campo, em virtude do seu custo x benefício.

SEGURANÇA:

Existe ainda um certo preconceito com dispositivos Android no que se refere à segurança. No entanto, a cada nova versão o sistema operacional foi evoluindo e hoje pode-se dizer que ele equivale ao nível de segurança da Apple.

MOBILE DEVICE MANAGEMENT:

A adoção de um software para o gerenciamento dos dispositivos móveis poderá ser mais simplificado em dispositivos Android. No entanto, recomenda-se não variar sistema operacional e fabricante no mesmo parque de dispositivos. Lembre-se que, como mencionamos no post sobre as etapas da adoção de um software de mdm, quanto mais diversificado for o seu parque, mais complexo será para gerenciar.

Em geral, quando se trata de uso empresarial no Brasil, os dispositivos Samsung com a plataforma Android estão dominando o mercado, em virtude das características já mencionadas. Indo além, quando se trata do uso de dispositivos para equipes de campo, deve-se ainda levar em conta a necessidade de recursos do dispositivo (precisão do GPS, qualidade da câmera, gravador, etc), resistência do equipamento, dentre outros fatores. O que irá determinar a melhor opção, sempre é a necessidade da empresa.

Esperamos ter contribuído um pouco para sua análise e, após definidos seus dispositivos, conte com as soluções de MDM da Mobiltec para gerenciar.

Publicada em 03 de agosto de 2016

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