Atualmente no mercado é possível encontrar uma grande variedade de dispositivos, como por exemplo Smartphones, Pocket PCs e Tablets, assim como uma variedade de sistemas operacionais embarcados em cada tipo de dispositivo. Com isso, em projetos de sistemas móveis torna-se necessário uma análise de qual tipo de dispositivo se encaixa melhor na tarefa que o sistema se propõe a tratar, levando em consideração a relação interface homem-máquina, robustez contra danos e preço.

Quando se pensa em sistemas móveis normalmente se pensa em dispositivos populares, de uso pessoal, para utilização na ponta, devido a sua praticidade e custo relativamente baixo. Atualmente o sistema operacional mais utilizado para esta finalidade é o Windows Mobile, que já conta com um grande número de aplicações comerciais, porém o Android e o iOS também vêm conquistando muitos adeptos.

Um site interessante é o GSMArena que permite visualizar e comparar características e funcionalidades entre diversos dispositivos existentes.

Os tablets, novo buzzword, estão em alta no desenvolvimento de sistemas corporativos. Eles estão ganhando espaço devido a algumas características como a grande tela e o maior processamento que permite uma melhor apresentação dos dados, usabilidade e desempenho. Hoje, no mercado, fala-se muito em dispositivos do momento como iPad, Xoom, Galaxy Tabs, que podem ser facilmente utilizados em sistema móveis comercias como venda de produtos, marketing entre outros.

No entanto, para sistemas que irão trabalhar em chão de fábrica ou em campo e que exigem maior robustez, é aconselhavel optar por dispositivos mais resistentes e que foram desenvolvidos especialmente para essas situações. Entre os Smartphones e pocket PC’s comerciais podemos encontrar o MC9500 e o BIP-6000. Além de serem resistentes a quedas, água e temperaturas hostis, eles possuem outras características incomuns aos dispositivos pessoais conforme abaixo:

 - Maior capacidade de memória ROM.

 - Leitor de código de barras

 - Leitor de cartões magnéticos bidirecional

 - Impressora térmica

Os tablets também ganharam suas versões mais resistentes, como o tablet brasileiro i-MXT, primeiro em seu segmento no país, que é utilizado pela Polícia de São Paulo, conforme pode ser visualizado neste link e neste.

Estes são utilizados para auxiliar no combate a criminalidade, permitindo a consulta de bancos de dados e agilizando localmente o início de investigações.

Também é possível encontrar outros tablets já em processo de vendas ou em desenvolvimento para este segmento, como o AsusTough e o PanasonicToughpad.

Além dos dispositivos que permitem a utilização de sistemas móveis embarcados, hoje também é possível contar com impressoras móveis, normalmente com sistema térmico de impressão, que permitem a impressão in loco, como exemplo: etiquetas, relatórios, contas de serviços públicos como água e luz entre outros, agilizando alguns processos de campo e chão de fábrica. Alguns exemplos dessas impressoras são a Zebra RW 420, bastante utilizada pelo seu pequeno tamanho e robustez que permite fácil integração com dispositivos móveis por meio de comunicação Bluetooth, e o Pidion BIP-1300, um dispositivo que já possui uma impressora integrada a ele.

Atualmente na Mobiltec existem projetos onde foram realizadas pesquisas e análises para identifcar quais dispositivos se encaixavam melhor ao sistema. Dentre os sistemas destacamos um voltado ao atendimento de ordem de serviços em campo. O objetivo desse projeto era desenvolver um sistema móvel integrado ao sistema comercial de um cliente, de formas a permitir o uso, em campo, de dispositivos móveis de baixo custo e fácil reposição em caso de danos. Nesse caso, na época, optamos por dispositivos smartphones como o HTC S610 com windows mobile. Já em outros sistemas móveis responsáveis por registrar pedidos de venda, entrega e leituras de medidores optamos por dispositivos como o Motorola e o Pidion, que possuem um valor de mercado maior porém garantem robustez em relação a quedas e umidade.

Também temos projetos onde foram utilizadas impressoras móveis, como por exemplo o projeto de leitura e faturamento em campo, permitindo que por meio da leitura de medidores, via Motorola MC9500, a conta seja faturada e posteriormente impressa, via impressora Zebra, permitindo a entrega da conta no ato da leitura. Isso além de uma evolução tecnológica no processo de arrecadamento do cliente, oferece um ganho financeiro e uma antecipação do fluxo de caixa do cliente de forma significativa.

Pelo exposto, é possível observar que hoje temos todo o suporte de tecnologia e de equipamentos de mercado para desenvolver sistemas móveis, voltados a segmentos da indústria e do comércio que necessitem de equipamentos mais robustos em processos, que vão desde a apresentação de informações até a impressão de documentos.

Escrito por Giovani Barili e Bruno Souza